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求救啊，十分急~~瑞星打不开~~~~~

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xyyzaw
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-14 00:55 | 只看楼主 短消息 资料
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求救啊，十分急~~瑞星打不开~~~~~

昨天开始瑞星打不开了，瑞星防火墙也打不开，右下角所有有关瑞星的图标消失。超级兔子也有问题了，不能正常使用。
    任务管理器的进程多出来2个进程:1.smss.exe 用户名是system 但是不能右键打开所在目录。2.services.exe 用户名也是system 右键也不能打开所在目录。
    开机的时候还多出来2个进程，这2个进程的用户名是我的帐户:1.sysave.exe不过这个可以结束掉，结束掉之后不会再次出现。2.一个叫ver什么的进程(查询了一下是微软升级补丁的一个东西)，这个时隐时现，我双击瑞星防火墙或者杀毒软件时候会时隐时现。
    我重装了正版瑞星，也没用。求救啊~~~~

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2007-12-14 09:28:25
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elcitra
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-12-14 01:20 | 短消息 资料
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俺不懂的，不过有时候网络搜索病毒文件的名称会得到答案或者解决病毒的途径：
http://hi.baidu.com/peiyuanchun/blog/item/d1bf8d6e051e4edb80cb4a22.html
http://www.qqread.com/virus/l210732.html
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fanghshim
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-14 09:39 | 短消息 资料
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支持一下了顶了
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303266474
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锋芒艾服狮
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发表于： 2007-12-14 10:53 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

打劫，把日志交上来。

什么，不会。

下载 System Repair Engineer，
http://download.kztechs.com/files/sreng2.zip
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREngPS.EXE
3 智能扫描=》勾选验证数字签名=》扫描=》保存报告
4 把日志名改为SREngPS.txt以附件的形式上传.
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