瑞星卡卡安全论坛瑞星2008全功能体验杀毒软件[已关闭] 【已解决】从昨天开始说我无法升级 说使用序列号人数多什么的

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【已解决】从昨天开始说我无法升级 说使用序列号人数多什么的

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hu3344212
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-12 11:38 | 只看楼主 短消息 资料
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【已解决】从昨天开始说我无法升级 说使用序列号人数多什么的

自己买的正版  问题是就是杀毒软件跳这个无法升级  防火墙好升级的  同样的序列号和ID啊 请问下为什么

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2007-12-12 15:39:24
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我爱小米
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-12 12:48 | 短消息 资料
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我的也出现这种情况了，是不是有其他人用了我的序列号和id呀？
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我是谁aa
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-12 13:00 | 短消息 资料
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不知道怎么搞的我从昨天早上到现在都不能升级
郁闷啊
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过客2007
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版主
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发表于： 2007-12-12 13:07 | 短消息 资料
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引用:
【我爱小米的贴子】我的也出现这种情况了，是不是有其他人用了我的序列号和id呀？
………………



可能是的。

一般一个序列号，最好是一个人使用。
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scarf
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社区嘉宾
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发表于： 2007-12-12 14:29 | 短消息 资料
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楼上的各位：
不能升级有什么提示吗？具体是什么现象呢？
另外请告知产品类型和年份：比如2006年的光盘版、2007年的升级版等等……
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〓㊣の㊣〓
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自信弱冠狮
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发表于： 2007-12-12 14:38 | 短消息 资料
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2007的版本 单机版  是不是瑞星弄糊涂啦啊
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scarf
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社区嘉宾
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发表于： 2007-12-12 15:01 | 短消息 资料
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正在调查原因，请暂时不要总是尝试手动升级，因为新版本的升级次数有限制，如果超次可能导致实际的问题现象被遮蔽
需要有问题用户提供以下一些信息：
1、不能升级的杀毒软件当前版本？
2、杀毒软件的产品类型：光盘版还是下载版？序列号是哪一年的？
3、找到这两个文件上传到论坛来：
Rising\Rav\CopyRun下的RavCopy.exe.log
Rising\Rav下的SmartUp.exe.log
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南条泉
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-12 15:13 | 短消息 资料
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我也是昨天开始就不能升级了，我用的也是2007年的升级光盘版的，昨天白天升过一次后就不能升了，现在的版本是20.22.02，昨天到今天式着升级好多次都不成功，每次都是超过产品升级次数，刚才又式了一下，还是不行！！
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南条泉
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-12 15:21 | 短消息 资料
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防火墙到是能升级，病毒软件升不了，一升就说超过次数，看来不能升级的人还是有好些人的，我还以为就只有我没法升了了，瑞星没有办法解决吗？？？
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hu3344212
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-12-12 15:26 | 只看楼主 短消息 资料
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今年8月刚买的啊  说升级次数没了 什么意思啊  要是防火墙也不好升级我就当ID和序列号被盗了算了  问题是一个好升级一个不好升级
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