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瑞星不给升级

Rising\Rav\CopyRun下的RavCopy.exe.log
Rising\Rav下的SmartUp.exe.log这2个上传不了啊提示错误̦€Ë7kÁÇÍbbs.ikaka.comê \ „ªV
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[2007-12-12][11:18:49:653]RsCommonPlug -- 找到相应通用动态链接库
[2007-12-12][11:18:49:653]RsCommonPlug -- 获得相应通用动态链接库 接口 237016b0
[2007-12-12][11:18:49:669]RsCommonPlug -- 运行相应接口 接口类型 10 获得 237016b0
[2007-12-12][11:19:21:341]Smartup.exe -- ExpFag:0 , ExpType:0̦€Ë7kÁÇÍbbs.ikaka.comê \ „ªV
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[2007-12-12][11:19:23:935]RavCopy.exe -- RunFlag = 0
[2007-12-12][11:19:23:935][2208][2656]: [ALERT]Update begin: path = C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV; RunFlag = 0
[2007-12-12][11:19:24:028][2208][3024]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-12-12][11:19:24:044][2208][3024]: [ACTION]ReadCopyRunNeed:Get CONFIG_ITEMNO_PRODUCT_STATE; RetCode:10052
[2007-12-12][11:19:24:466][2208][3024]: [ALERT]internal server error
[2007-12-12][11:19:24:466][2208][2656]: [ALERT]Update end.
[2007-12-12][11:19:24:466]RavCopy.exe -- Update err̦€Ë7kÁÇÍbbs.ikaka.comê \ „ªV
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是这2个么?不是告诉我哈在那里我去找̦€Ë7kÁÇÍbbs.ikaka.comê \ „ªV
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都20.22.20了还升级不了
一升级就自动退出̦€Ë7kÁÇÍbbs.ikaka.comê \ „ªV
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楼上的瑞星杀毒软件是什么版本的?

尝试做如下操作:

下载瑞星听诊器

下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
̦€Ë7kÁÇÍbbs.ikaka.comê \ „ªV
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发过去了̦€Ë7kÁÇÍbbs.ikaka.comê \ „ªV
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谢谢了可以升级了我̦€Ë7kÁÇÍbbs.ikaka.comê \ „ªV
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