瑞星卡卡安全论坛瑞星2008全功能体验杀毒软件[已关闭] 【已解决】【求助】紧急求救：瑞星杀了我重要数据！！！！！

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【已解决】【求助】紧急求救：瑞星杀了我重要数据！！！！！

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e5410
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-27 12:32 | 只看楼主 短消息 资料
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【已解决】【求助】紧急求救：瑞星杀了我重要数据！！！！！

晕晕晕晕晕晕晕晕晕晕
我的重要文件用软件加密后，今日瑞星升级后，将我的这个加密文件当成了病毒，直接给杀了，造成我的重要文件丢失，文件夹里面的东西都没有了，是空白的，但占的容量还有显示，如何恢复啊？
急急急急急急急急急急

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; MAXTHON 2.0)
最后编辑2007-11-29 13:16:36
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上杉丽绪奈
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飘泊而立狮
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发表于： 2007-11-27 12:34 | 短消息 资料
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【回复“e5410”的帖子】
瑞星在删除文件时，会备份的
打开瑞星的隔离区，将你的文件恢复到你指定的位置
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上杉丽绪奈
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飘泊而立狮
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发表于： 2007-11-27 12:37 | 短消息 资料
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【回复“e5410”的帖子】
临时解决办法是，将放有 加密文件的文家夹，添加到 查杀排除目录 中，再次查杀时，就会跳过该文家夹
此外文件监控的目录白名单也要添加
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上杉丽绪奈
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飘泊而立狮
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发表于： 2007-11-27 17:32 | 短消息 资料
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【回复“e5410”的帖子】
请 报告 病毒的名称
并 将报告为病毒的文件 打包上传（加个密码）
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e5410
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-27 18:57 | 只看楼主 短消息 资料
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问题依旧，病毒什么名称忘记了，一删而过啊。。。。
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上杉丽绪奈
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飘泊而立狮
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发表于： 2007-11-27 19:23 | 短消息 资料
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【回复“e5410”的帖子】
可以 左键 托盘雨伞，点击菜单中的历史记录，查看和那个加密文件夹有关的路径，在这里会记录病毒名称
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还是天月
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强壮不惑狮
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发表于： 2007-11-27 21:10 | 短消息 资料
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文件夹里面的东西都没有了，是空白的，但占的容量还有显示.

这不至于隔离后占的容量还有显示吧？？？？？

原文件夹的容量难道隔离前后没变？？？？？
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wenxiaojian
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自信弱冠狮
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发表于： 2007-11-28 00:05 | 短消息 资料
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加密软件最好不用破解版，我是深受其害的。
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scarf
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社区嘉宾
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发表于： 2007-11-28 11:49 | 短消息 资料
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楼主的意思是把加密软件当成病毒了是吗？
从病毒隔离区中找到属于加密软件安装目录的文件，把它恢复看能不能正常使用了，或者恢复后重启一遍系统再看
又或者重新安装一遍那个加密软件，前提请先把杀毒软件的监控设置为“发现病毒时询问我”
建议建议不要用非正规的加密软件
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e5410
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-28 12:24 | 只看楼主 短消息 资料
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历史记录里显示是未知病毒，原来的文件夹里面是一片空白，但占的容量还是和原来一样多，郁闷啊，继续求救！！！！！！！
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