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瑞星网络版客户端不能升级~!

瑞星网络版客户端不能升级~!

客户端安装后几天一直无法升级。在客户端也找不到手动升级的地方。
麻烦大侠帮忙解决!
个人觉得客户端应该有手动升级的选项,这样不能升级就干瞅着?!
还有,网络版的杀毒软件在c:/windows目录下创建了一个2G多的文件!看样子还在随着每天的更新在不断地膨胀着!我的服务器C盘只有十G左右的空间,这样下去早晚成问题!


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon; RogueCleaner)
(²49lÄ”©bbs.ikaka.comXšýÛLWŠû$ù
最后编辑2007-11-28 15:34:43
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1.手动运行 Rav 安装目录下的 RavUpgrd.exe 应该可以手动去 系统中心 请求升级
另外请确认,客户端与系统中心通讯正常

2.请提供 这个 2G 多的文件名称,以便确认是否瑞星生成和提供解决办法

(²49lÄ”©bbs.ikaka.comXšýÛLWŠû$ù
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谢谢楼上朋友及时的回答。
运行那个文件后有升级界面出现,失败了N次后总算升级了。

那个文件名是:ravnetdb.mdb 在服务器c:/windows目录下。大小为1.99GB。昨天刚刚看到,没敢动。不知可否删除?(²49lÄ”©bbs.ikaka.comXšýÛLWŠû$ù
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?(²49lÄ”©bbs.ikaka.comXšýÛLWŠû$ù
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【回复“绿袖随风”的帖子】
这个确实是存放瑞星网络版的日志,如果认为这些日志不重要的话,可以尝试删除

不过我觉得很奇怪,既然是 安装的是网络版 的客户端,为什么系统中心的日志也会存放在你的客户端 ?(²49lÄ”©bbs.ikaka.comXšýÛLWŠû$ù
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ravnetdb.mdb是存储的日志,到达了1.99G说明数据库出问题了。
如下解决:
一、进入系统服务列表,停止rav net alert 和 rnreport两个服务
二、进入瑞星的安装目录,打开update文件夹,把ravnetdb.dst和ravnetdb.mdt拷贝到c:\windows(或者winnt)目录下
三、把c:\windows(或者winnt)下的ravnetdb.dsn和ravnetdb.mdb两个文件随便改个名字,然后把ravnetdb.dst改成ravnetdb.dsn,把ravnetdb.mdt改成ravnetdb.mdb,如果系统是2003的话还需要用记事本把ravnetdb.dsn打开,把里边的两处"winnt"改成"windows"
四、启动rav net alert和rnreport服务。
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【回复“开心一点”的帖子】
楼上 正解
学习了(²49lÄ”©bbs.ikaka.comXšýÛLWŠû$ù
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