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瑞星卡卡安全论坛瑞星产品求助区瑞星杀毒软件 【公告】发现瑞星清除失败的病毒，请在这里跟贴（永久置顶）

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【公告】发现瑞星清除失败的病毒，请在这里跟贴（永久置顶）

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本主题由 管理员 麦青儿 于 2008-6-3 12:21:33 执行 主题置顶/取消 操作
Guardian
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大版主
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发表于： 2007-11-15 16:08 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

【公告】发现瑞星清除失败的病毒，请在这里跟贴（永久置顶）

由于在部分用户的机器上面存在一些病毒不能够清除的问题，所以为了更加的完善杀毒软件，在此模块添加了这个功能，以便将问题更快的上报给瑞星公司，使得用户的问题更快的得到解决。


回帖的用户请提供一下信息
1.清除失败的病毒原样本（需要压缩、加密处理，需要将密码附上，关于原样本的取得方法请看下面贴图）
2.清除时瑞星报的病毒名称（见图片）
3.出现问题时的病毒库版本（见图片）
4.清除失败的流程（a.文件监控处理：文件监控发现的病毒；b.主程序扫描处理：利用主程序进行查杀发现的病毒）
5.并且附上查毒时的解图

帖子维护方式：
1.对于一些已经处理的病毒将通知上报用户，并且将帖子删除；对于48小时无反馈信息的用户，也将删贴
2.对于提供信息不全的用户，短时间内可以进行修改，时间长不修改的帖子（信息不全的）（进行删除处理）
3.杜绝一切与此主题无关的帖子


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 1.1.4322)

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下载次数:2337
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上传时间:2007-11-15 16:08:36
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最后编辑2008-04-24 00:30:40
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Guardian
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大版主
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  • 来自:幽冥之地
发表于： 2007-11-15 16:09 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

继续

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上传时间:2007-11-15 16:09:30
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imayday
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-16 19:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

178jh.all 这个病毒怎么大家都没有遇见吗
我怎么删除不了
瑞星也没有办法
开机的时候要加载，提示加载失败

请看0楼的规定，信息不全，请完善
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YY河流
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-17 18:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

Trojan.Clicker.JS.Small.b
我的瑞星杀不掉这个病毒`在C盘里
好多个月是这样了

请看0楼的规定，信息不全，请完善

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上传时间:2007-11-17 18:25:27
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形象代言人
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-18 17:22 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

Trojan.DL.Win32.Delf.yxs
瑞星杀不掉的


版主提醒：请看0楼的规定，完善信息
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核桃我爱
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-19 22:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

1.见附件
2.清除时瑞星报的病毒名称:Trojan.Win32.Mnless.zcx
3.出现问题时的病毒库版本:20.19.02
4.清除失败的流程:利用主程序进行查杀发现的病毒
5.见附件

附件附件:

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上传时间:2007-11-19 22:42:32
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YY河流
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-20 19:26 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

我的不是杀毒时候杀到的
是打开网页瑞星监控到的
打开网页就出现：Trojan.Clicker.JS.Small.b
这个了


请看0楼的规定，信息不全，请完善
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bbqkaton
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-20 22:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

主题：【求助】无法删除名为Trojan.DL.Win32.Agent.znj的病毒

用瑞星发现名为Trojan.DL.Win32.Agent.znj的病毒,但无法删除病毒源,每次只能清除,一开机就要会病毒就自动运行,清除后还会再有,用安全模式也杀过,但也杀不掉,诚请指教!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; (R1 1.5); .NET CLR 1.1.4322)





此贴于2007-11-19 23:35:53被bbqkaton修改
 
发贴时间:2007-11-19 23:42:04


这个病毒用瑞星的监控是发现不到的,但每次开机过几分钟后,用手动点击瑞星,进行全盘查杀时,会在查杀到200至1000个件时都会查出此病毒,我估计病毒是被载入内存而被发现的;但在随后所查杀的所有文件内是不能发现病毒件,也就是说找不到病毒源文件的;此病毒偶尔会感染瑞星的运行程序,如上图所示那样.
我用高级杀毒级别




发贴时间:2007-11-20 22:17:07


请放到清除删除后反复出现里面，并且附上样本，以便瑞星公司能够分析

附件附件:

下载次数:2234
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上传时间:2007-11-20 22:27:54
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木aaa
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-23 13:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

C\windows\system32\avzxest.exe.>upack0.34
c\windows\system32\avzxemn.dll
病毒名：trojan.psw.win32.gameonline.as
病毒隔离没找着文件。
版本２０.１９.３２
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15332866
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-23 16:54 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

Worm.Win32.Agent.yzy

反复杀都杀不掉,进入安全模式查不到
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