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瑞星升级中碰到的问题~

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一林
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-11-08 09:24 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星升级中碰到的问题~

我的瑞星是正版软件~~

今天打开瑞星杀毒软件进行升级的时候,页面提示:读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级.

我试了点:开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组件.可是跳出来的页面是修复功能是灰色的.似乎只有卸载这一项功能,怎么回事呀???我应该怎么操作才能让杀毒软件正常工作?
还有一个问题,我一点:全盘杀毒,这个操作页面就不见了,是在自动杀毒,还是退回去了?我怎么才能看到电脑是否在正常查毒呢?

希望有大侠愿意帮我解决!~~~~谢了~~~

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2007-11-12 12:59:22
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坏人来了
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飘泊而立狮
  • 帖子:470
  • 注册: 2007-09-06
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发表于： 2007-11-08 09:59 | 短消息 资料
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好像确实不正常

你干脆卸载掉,从瑞星网站下个最新包安装吧
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Guardian
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大版主
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  • 注册: 2007-08-20
  • 来自:幽冥之地
发表于： 2007-11-08 10:15 | 短消息 资料
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方法1：
楼主尝试卸载一下，然后从瑞星的官方网站下载一个rav2008
重新的安装一下吧
这个情况很有可能是你的配置文件顺坏了

方法2 
将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav\RsConfig.cfg文件删除，
然后将RsConfig.cfg.bak文件命名成这个文件，试一下
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狼西
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自信弱冠狮
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发表于： 2007-11-10 22:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

我也碰到这个问题了。我按照上面的方式尝试了一下，不行。只有重新卸载后安装了。应该是软件本身的问题吧。希望官方给一个详细明确地回答。
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scarf
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社区嘉宾
  • 帖子:1472
  • 注册: 2007-10-17
  • 来自:
发表于： 2007-11-12 13:10 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

开机进安全模式，把rising\rav\update\下的rsconfig.cfg复制拷
贝到“系统盘\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Rav”下
覆盖原来的rsconfig.cfg，然后重启正常进入系统，看能不能升级了
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