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关于防火墙不能正常工作的统计

关于防火墙不能正常工作的统计

如果防火墙在升级到20.16.20版本后,防火墙还是不工作(有人ping,防火墙不提示;断开防火墙的网络连接,网络仍然畅通),大家给瑞星提交下列信息:

1.系统版本号:
2.杀毒软件版本号:
3.防火墙版本号:
4.网络不通的具体情况:比如有人ping,防火墙不提示;断开防火墙的网络连接,网络仍然畅通,上网没问题。
5.出现这种情况是否修复,重新安装过防火墙
  在提交时,留好自己的邮箱和电话 

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm


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最后编辑2007-11-07 13:39:09
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1.Microsoft Windows XP Professional 版本2002 Service Pack 2
2.瑞星版本 20.16.22
3.墙版本 20.16.20
4.如有人ping,防火墙不提示;断开防火墙的网络连接,网络仍然畅通,上网没问题。
5.经过N次修复,重新安装过N次墙了.
已经提交过了,不知道什么时候能解决¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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1.Microsoft Windows XP Service Pack 2
2.瑞星版本 20.16.22
3.墙版本 20.16.20
4.日志里什么也没有,不显示网络攻击
5.重新安装过了还是一样
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1.Microsoft Windows XP Professional 版本2002 Service Pack 2
2.瑞星版本 20.16.22
3.墙版本 20.16.20
4.有人ping,防火墙不提示;断开防火墙的网络连接,网络仍然畅通,上网没问题。
5.经过6次修复,重新安装过3次了
还是不行啊......
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尊敬的客户:
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

通过您的描述,不能证明防火墙在重启后没有拦截攻击。而只能说明重启后的那一段时间没有网络攻击。
如果您觉得重启后网络依然受到攻击,而就是防火墙没有拦截。那么请您提供相关证据以便我们进行分析。

服务资讯:
1、瑞星公司现已在全国各大中城市开展上门现场杀毒服务、现场系统维护和软件送货上门等服务。
2、瑞星“计算机病毒分析防范技术”培训课程免费试听,请访问http://www.ccidedu.com/rising/rising.htm
3、以上服务咨询电话:010-82678800

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北京瑞星公司客户服务中心
工 程 师:CSC059
发送邮件:请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
防火墙开24小时无任何拦截,墙算正常?¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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你没报  断开网络  不起作用吗?
看他怎么回复?
咱俩情况一样
留个QQ我和你联系好吗?¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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你看人家工程师答复的多水平,说了不少等于没说¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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报警方式托盘动画,记录日志.
还是没反映
重装后上网墙就不断转,显示拦截各种攻击的,重起系统后就不转了,无任何显示¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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1.系统版本号:Windows Vista Home Basic,正版
2.防火墙版本号:2008 20.16.20
3.网络不通的具体情况:在安全级别“中”,上网保护开启的情况下不能通过浏览器上网,但可以上QQ。关闭“上网保护”才可以浏览网页。防火墙升级正常。
4.已经重装防火墙N多次了,用了坛子里的N多种方法,但仍不见效。也给瑞星服务邮箱发过邮件,但问题仍旧没解决。

已经提交上去了,等着答复吧。但愿能有点用。再解决不了,我不要改用其它杀毒软件了!¢+]Q§º1 Gbbs.ikaka.com›°ˆy8$ðÕÀ
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1.Microsoft Windows XP Professional 版本2002 Service Pack 2
2.墙版本 20.16.20
3.PING入不显示  断开网络照样上网
4.重装过两次系统  8次墙 问题依然
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