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关于升级换代的疑问？求助！！

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极速单车
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-25 11:28 | 只看楼主 短消息 资料
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关于升级换代的疑问？求助！！

瑞星销售部，您好！

我是河北省石家庄市的瑞星2003单机版用户，因为产品更新换代有些问题不明白。
1、“购买【2008版】的升级专用版，原来的产品不需要交回”，价格是68元/套吗？服务期是多长时间？是否和2003版一样一直使用5年还是只能使用一年？
2、专用升级版是不是包含了杀毒软件和防火墙？
3、在河北省石家庄市有没有代理或者销售商？我怎么联系他们？

谢谢！盼回复。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑2007-10-27 09:08:39
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fanglaly
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-10-25 11:51 | 短消息 资料
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销 售 部：
电话：010-82678866 转 300
信箱：sales@rising.com.cn

瑞星客户服务中心网站：http://csc.rising.com.cn
瑞星客户服务中心电话：010-82678800

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极速单车
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-25 12:04 | 只看楼主 短消息 资料
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邮件发了没人回复哦，客服电话打了N次人工总是全忙，电话费都花了十几元了。
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极速单车
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-25 23:09 | 只看楼主 短消息 资料
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自己顶一下，版主和前辈们指教一下啊！！
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mirac
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锋芒艾服狮
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发表于： 2007-10-26 09:41 | 短消息 资料
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当地卖软件的地方应该有卖
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可爱的kaka
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-26 10:16 | 短消息 资料
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引用:
【极速单车的贴子】瑞星销售部，您好！

1、服务期是多长时间？是否和2003版一样一直使用5年还是只能使用一年？
………………

2003版的用户都想有一个明确的答复，否则瑞星可能会流失一部分客户，这是我和喜欢瑞星的客户所不愿意看到的，请瑞星给个明确答复，顶！
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极速单车
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-26 21:52 | 只看楼主 短消息 资料
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邮件发了3天了，还没有得到回复，瑞星效率不会这么低吧？
石家庄销售商我自己找到了，但是我主题的1、2两条版主和管理员什么时候才能回复我？
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升级为什么要钱
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-26 23:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

我翻了翻5年前买的03版瑞星 那时候瑞星是个小公司吧 服务电话竟然是800的 5年过去了 房价涨了 猪肉涨了 方便面涨了 瑞星也涨了 电话竟然从800换成了010 这就是中国民企......
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升级为什么要钱
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-10-26 23:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

我翻了翻5年前买的03版瑞星 那时候瑞星是个小公司吧 服务电话竟然是800的 5年过去了 房价涨了 猪肉涨了 方便面涨了 瑞星也涨了 电话竟然从800换成了010 这就是中国民企......
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★蓝色羽毛★
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版主
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论坛8周年活动礼物幸运草论坛9周年纪念09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2007-10-27 09:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

升级版还是可以使用3-5年这样的
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