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瑞星20.14.40版本存在严重问题

瑞星20.14.40版本存在严重问题

今天我的瑞星自动进行了升级,升级到版本为20.14.40。
重新启动后,office就不能正常使用了。
而在升级前我就还在用。升级完后居然就不能用了。

郁闷!!!!!!!!!!!

今天是周末,很多工作周报、项目周报要整理,office不能使用,怎么办啊?

我一个同事的解决方法是删除瑞星,安装其它杀毒软件。

而我还报有一份希望,打出寻求支持。

打客户热线也打不通,不知道该怎么办?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)
­sJaýãè½(¿bbs.ikaka.com».ÒÏ[ïŒa·4
最后编辑2007-10-19 15:28:08
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怎么没有人回复我呢?
大家都没有遇到类似的问题吗?
­sJaýãè½(¿bbs.ikaka.com».ÒÏ[ïŒa·4
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lz说的不能用是打不开吗?有什么提示?­sJaýãè½(¿bbs.ikaka.com».ÒÏ[ïŒa·4
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我刚才已经把瑞星卸载了,安装了mcafee软件,就可以使用excel和word了。
具体出现的错误信息,我已经发给瑞星的客服了,好像是说检测到病毒,因此无法打开该文件。

这个肯定属于误报。

因为在升级前,我在用,升级后,系统自动启动(就这个版本新增加的),然后就不能打开excel文件了。
我现在卸载了瑞星,就可以打开了。
­sJaýãè½(¿bbs.ikaka.com».ÒÏ[ïŒa·4
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