对瑞星彻底失去信心......
我是瑞星网络版本的用户,我是在这里提交问题的.刚刚看了别人发的帖子说你们经常删除客户的帖子.
我先声明作为你们的用户我有权利用你们的交流平台参加产品相关的讨论,如果等会这个帖子被删除我会追究责任.
前天我公司有同事的电脑中了病毒,任务管理器被屏蔽,系统变慢瑞星被病毒关闭也无法重新安装.昨天我打电话给客服你们答复说要我用软件收集信息然后发邮件给你们.但是这样的事我做多太多次了厌烦了所以没有发邮件.试用了一个小杀毒软件查出来机器的病毒,本来想等你们升级后再杀毒.但是等到现在10月10日了还不能查杀.......
我已经失去信心了,刚刚在网上查找杀毒软件的时候看到你们发的什么律师含说别的杀毒公司雇佣枪手诬蔑你们,哎....还是多些精力在软件上吧!
为什么别人都能查出来的病毒到你们就要用户来提交样本呢?????难道我是你们的义务找毒员?????以前每年免费升级所以公司没有考虑更换软件,上个月接到电话说要开始交年服务费了,我问有没有合同你们说没有合同.....我晕我有不是个人用户服务合同都没有收什么款啊.对你们彻底失去信心!!!!!
我不是什么枪手,就一个用户.别看到抱怨就说是枪手,无能的表现......
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