问题1:什么病毒,单纯靠你说的这些情况,无法确定,再说也可能不止一个病毒。
问题2:防治的办法当然是每台电脑上安装正版杀软,减少垃圾网站的浏览。如果局域网有服务器,可考虑在服务器上进行过滤。
问题3:病毒可能会感染电脑的所有硬盘,所以只重装C:盘可以会再次感染。所以首要问题是确定是什么病毒,然后有针对性的进行杀毒,然后再重做系统。
建议:对你们局域网中的用户进行教育,告知现在的病毒有多猛,让他们少看垃圾网站。如果局域网比较大,最好是多做日常维护,提前做好准备工作,要不累死你。
(我是有同感的,要是碰上:三多(电脑多,菜鸟多,文件多),出一次这样的问题,能累死网管。)