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瑞星打不开了

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琵巴打虾
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-09-22 22:55 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星打不开了

双击桌面图标后没响应，也没提示，重装软件后，无法升级，总是提示：用户自行终止，重装N次，总算是升级了，赶紧杀毒，没有病毒，今天打开，又犯病了，双击后没反应，也没自动升级，
19.41.42是不是最新版？
现在是打不开界面，无法运行软件操作，请问各位老师，我这是什么问题。该如何解决？谢谢。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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最后编辑2007-10-01 23:38:20
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抵挡诱惑
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-09-23 12:15 | 短消息 资料
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这种情况你想瑞星在线专家咨询一下吧，他们会帮你解决的。&Â&Ä¢Ñbý5bbs.ikaka.com™3)¡:V«m˜
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2007-09-24 10:19 | 短消息 资料
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这应该是中毒了，下载个橙色八月专杀工具杀毒，当杀到内存结束后瑞星就可以打开了，然后升级杀毒就可以了。

橙色八月专杀工具下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com&Â&Ä¢Ñbý5bbs.ikaka.com™3)¡:V«m˜
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琵巴打虾
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-09-26 20:11 | 只看楼主 短消息 资料
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照版主的教程下了软件，运行后，没有毒，还是打不开。
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琵巴打虾
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-09-26 21:13 | 只看楼主 短消息 资料
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现在橙色八月专杀工具杀毒都没反应了，点了“杀毒”按钮后，无进程，也停止不了，用任务管理器才能关闭。
现在的版本是不是：19.42.22，好像是还能升级，只是没有升级窗口，在开机时，进入“欢迎使用”界面时，左上角只有防火墙的图标，没有杀毒软件的图标。
各位老师，帮帮忙，看看我这电脑到底是怎么了。&Â&Ä¢Ñbý5bbs.ikaka.com™3)¡:V«m˜
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琵巴打虾
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-09-26 21:55 | 只看楼主 短消息 资料
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MSN登录不上，其他的桌面的快捷图标都好用，是不是与MSN有关？&Â&Ä¢Ñbý5bbs.ikaka.com™3)¡:V«m˜

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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2007-09-27 11:27 | 短消息 资料
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能升级的话，先升级，现在最新版本是19.42.30然后在安全模式下杀毒

如果还不行就在反病毒论坛里提交日志分析&Â&Ä¢Ñbý5bbs.ikaka.com™3)¡:V«m˜
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琵巴打虾
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-09-27 11:53 | 只看楼主 短消息 资料
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安全模式下杀毒？现在打开了，正在杀毒，稍候再看看。
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琵巴打虾
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-09-28 20:00 | 只看楼主 短消息 资料
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杀毒完毕，呵呵，没毒。&Â&Ä¢Ñbý5bbs.ikaka.com™3)¡:V«m˜

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琵巴打虾
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拙长孩提狮
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发表于： 2007-09-28 20:06 | 只看楼主 短消息 资料
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谢谢各位，现在一切正常。
只是在开机时，进入“欢迎使用”界面时，和“正在关机”界面时，左上角只有防火墙的图标，还是没有杀毒软件的图标。是不是需要设置？&Â&Ä¢Ñbý5bbs.ikaka.com™3)¡:V«m˜
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