楼主如果中心可以升级,且客户端是激活的情况下,可以采用以下两个措施:一、在系统中心上修复目录，具体操作如下：从开始--程序--瑞星杀毒软件--瑞星工具--下载中心管理工具--工具--修复目录后再观察客户端升级的情况；
二、如果修复目录还不能解决，可以用用户ID到瑞星网站上产品升级中下载升级包来手动升级系统中心再观察客户端的升级情况。
另外瑞星杀毒软件网络版的客服电话010-82616666，一般情况还是比较好拨打的，如果拨打后提示坐席全忙，可以稍等几分钟是可以接通的或换个时间段再打也可以。
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