卡卡导致淘宝网支付宝密码不能输入的问题
在淘宝网的支付宝密码输入框内显示的是红色的小叉
咨询了支付宝客户中心,答复如下:
您无法输入密码的原因是没有完成安全控件的安装，那可能是由于您安装了瑞星卡卡助手，拦截了安全控件导致的，解除瑞星卡卡阻截安全控件的操作是这样的：点击IE页面地址输入框下方的一个按钮“设置”（装了这个瑞星卡卡，IE上面才会这个设置的按钮）---〉瑞星卡卡安全助手标签——〉点击“瑞星卡卡安全助手”——〉出现“瑞星卡卡安全助手控制面板”——〉点击插件免疫标签选中“支付宝登录控件”——〉点击“取消免疫”按钮——〉然后关闭浏览器，再重新打开一个浏览器访问支付宝网站。可是新版的卡卡安全助手,根本无法实现上述的操作,请问该怎么办?现在一打开支付宝相关的页面就弹出安装插件的提示.如何处理?
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