求助:不能正常启动瑞星杀毒软件了
正常情况下,开机后瑞星杀毒软件的“监控中心”自动启动。
目前征状
一、不能自动启动瑞星杀毒软件的“监控中心”;“瑞星个人防火墙”能正常启动。
二、点击“瑞星杀毒软件”桌面快捷方式,提示:
Rav.exe-应用程序错误
应用程序正常初始化(0xc00000ba)失败。请单击“确定”,终止应用程序。
三、进入瑞星杀毒软件安装目录,打开Rising\Rav\Update文件夹,运行Rav.exe,可以启动“瑞星杀毒软件”,然后杀毒,发现病毒:
goskdl.dll>>upack0.34 c:\program files\commom files 未知病毒 重新启动计算机后删除文件
rksldk.dll>>upack0.34 c:\program files\internet explorer 未知病毒 删除成功
svchost.exe>>upack0.39 c:\program files\commom files 未知病毒 重新启动计算机后删除文件
……
还有几个不再列举了。
四、重启计算机,问题如旧。
再点击“瑞星杀毒软件”桌面快捷方式,提示:
Rav.exe-应用程序错误
应用程序正常初始化(0xc00000ba)失败。请单击“确定”,终止应用程序。
五、如上第三步查杀,已经无病毒了。点升级杀毒软件,显示“No Valid Config”。
征状如上,请大虾们多多指导,如何能恢复正常。
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