rpc服务导致强制关机怎么办?【求助】

是不是冲击波引起的?
但是怎么杀毒也没有效果啊
该怎么办呢?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)
最后编辑2007-09-02 21:09:15.530000000