上一帖锁帖时，版主已经说得很清楚。楼主有问题要反映，可以，但是请用合适的方法和途径。而在反病毒论坛抱怨，绝对不是合适的方法和途径。
反病毒论坛只讨论如何查杀病毒的问题，而不是讨论杀毒软件的使用以及售后服务的，像楼主这样的帖子，是偏离版面主题的，所以我们版主的锁帖处理完全是合理的，而且已经做出了解释。
这里大多数的版主从担任版主开始，就已经将一个事实强调过多次：我们不是瑞星的官方人员，反而大多数是或曾是瑞星的用户，你向我们抱怨瑞星的产品问题，是找错了对象。你可以指责瑞星的产品质量，可以指责瑞星的客服质量，但是“冤有头，债有主”，你是否购买瑞星的产品，跟版主一点关系也没有，你没有理由因为瑞星的问题，就指责我们的版主，何况我们的版主在版面管理上并没有做错！
你提到几百台电脑，我猜测你可能是网管了（如果不是，那我想不出你为什么可以代表那么多台电脑的用户说话）。那么我的确同情你，去年威金流行的时候，各个论坛有多少网管在哭诉自己的“悲惨遭遇”，当时就在这里，我告诉他们：你们回避不了的，这就是你们的职业风险。试想如果你们让每一台电脑都打全系统补丁，关闭不必要的共享，为所有人员进行一定的基础安全知识培训，让他们远离网络威胁，病毒有那么容易趁虚而入吗？我们所说的病毒查杀方法，的确需要用户具有一定的知识和动手能力，普通用户如果不用心摸索，的确是比较吃力的。因此，普通用户可能会抱怨，然而，恰恰是网管没有权利说这种话，会查杀病毒的人，不一定可以成为网管，但是对于一个合格的网管，对病毒的应急处理能力是必备的！
也许因为你对病毒等问题深恶痛绝，因此影响了你的情绪，如果你上来只是为了发泄自己的情绪，我们可以理解，因为早在我们当版主之前，就已经在这里看到太多太多像你这样的情形了。但是，这并不代表着我们必须承受你的指责，必须为瑞星与用户的某些纠纷“买单”，必须为网管们在辛苦的工作中积攒下来的压力当一个“泄洪口”。如果你想发泄，想抱怨，以此让自己心里好受一点，我想你的目的应该已经达到了，那么，找回你的理智，适可而止吧！
