用首信支付购买了序列号ID但是没收到
我用首信支付买了序列号和ID，但是没有收到，用瑞星通行证只能查到以前买的已经过期的旧序列号和ID，给瑞星邮件服务中心发了信很久都没回复，向首信查询的信息如下：
订单号：20070811-150-791158892582
订单金额： ￥150.00
支付状态：扣款已完成
银行订单编号：0021243442
支付方式：招商银行SZ
商户名称： 北京瑞星科技股份有限公司
请把序列号和ID发到我的邮箱，请尽快解决，我没得用啊～
lanena@tom.com
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