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我为什么未收到序列号和ID

我为什么未收到序列号和ID

我于01:26发送短信1致77778301101,01:34收到回复"手机钱包方式支付10元成功,购买的是瑞星软件下载版".
      01:54因未收到序列号和ID发送007至777783011收到回复"手机钱包支付0.5元.对不起,经查询,您没订阅瑞星的手机钱包服务".
    02:30继续发01至777783011,2:38收到回复"您本月已定购过此服务服务已开通,不需要重新订购.
    拨打24小时客服热线:4006125880,回复要我拨007至777783011,继续007至777783011收到回复:"手机钱包支付0.5元.对不起,经查询,您没订阅瑞星的手机钱包服务"此时已是04:12.
    无奈继续拨4006125880要求退订,工作人员同意从下月开始退订生效,但我仍然没收到序列号和ID.查询电话费已被扣13元.烦请贵公司给个解释.
    我的订购电话---13996873765

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
"Éxò¯Ô®Ûbbs.ikaka.comĨ¡®øË¬ÐÏ
最后编辑2007-08-26 23:13:35
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http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm
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我遇到的问题也差不多。
我在网上打可移动手机号码,手机就接到了短信,是来自77778301101的,我按它说的购买了序列号和ID谁知打上去是不可以升级的,下载版的瑞星杀毒软件说序列号和ID不匹配,我已经出现了两次这种情况了。到底怎么回事啊!!! 
发短信077至777783011 它说有误!! 
可能我们都被骗了吧  瑞星的网站是不是被人利用了啊
请尽快解决"Éxò¯Ô®Ûbbs.ikaka.comĨ¡®øË¬ÐÏ
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【回复“stranger01”的帖子】对于序列号和ID在升级是提示不匹配的问题具体请查看:
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=69&artid=8158714"Éxò¯Ô®Ûbbs.ikaka.comĨ¡®øË¬ÐÏ
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