问：我的电脑开机和关机时都会有声音，弹出个activex控件也会响一下，可就是不能播放音乐。显示“您的声卡设备出现问题，Windows Media Player 无法播放文件。可能您的计算机上没有安装声卡设备，或者另一程序正在使用该设备，或者该设备不能正常运行。”可以肯定有声卡设备，没有其他程序使用它。其他播放器也不行。另外，请问怎么能知道声卡设备是否正常运行？我的电脑怎么才能播放音乐啊？