呵呵！这就是瑞星的客服！
最近，我们这个论坛里貌似多开了一个板块：“日志求助”，那里用的日志，既不是通用的SREng,也不是瑞星抄袭HijackThis得来的那个“卡卡日志”，而貌似一个瑞星自己开发的新形式的日志，那里的版主，显然有些也就是瑞星内部负责开发这个新日志的相关人员，换言之，这等于就是瑞星的官方网上客服。
可是，无论你什么时候去那里，见到的总是“全国山河一片红”---刺眼、醒目的“待解决”，即用户发上来的求助日志基本上没人理！少数已转化成兰色的“已解决”的求助帖，也不过是那里的部分版主唯一的一篇回帖而已。而这唯一的回帖，不是要用户打包把病毒样本馈赠给瑞星，就是说帖子上没见病毒。至于用户求助的问题解决与否，几乎慨无下文。
对于瑞星（电话或其他在线)客服，用户历来颇有不满与微词；对于用户的不满，瑞星历来狡辩或推托，推不过了，便一顶某杀软的“枪手”或“枪文”的帽子以堵之....
现在，诸君看看这个板块，又作何想咧？！
不少人希望瑞星多练内功，少卖嘴皮，少打口水官司，看了这个板块，不知你感到这些好心劝说的用户是否言之有理？
