瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区瑞星杀毒软件[已关闭] 对于瑞星"升级=死机"的问题,希望得到重视,并解决

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对于瑞星"升级=死机"的问题,希望得到重视,并解决

电脑应用
你好,谢谢你的回答.
不过我暂时并不打算重装系统.&¦ùËÅ?ž·bbs.ikaka.comæ¶PïÝZ0È
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我的也有这个问题,我有一个方法可以轻微的缓解这种状况发生的机率,就是在升级时下载完需要更新的部分后,提示退出瑞星杀毒软件的下一步的时候,在刚刚出现更新进度条的时候点一下取消,然后再继续,其间什么动作都不要做,基本10次有8次可以不出现假死的情况!&¦ùËÅ?ž·bbs.ikaka.comæ¶PïÝZ0È
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我的也是升级就死机!注册表监控关闭。而且只能断电重启。现在系统经常自己启动不了,靠系统恢复维持。


请瑞星公司迅速想出解决办法并及时通知我们!

另外,今天我发现升级不了了,显示“网络连接失败”要正确配置网络。但我的配置根本没有问题!

&¦ùËÅ?ž·bbs.ikaka.comæ¶PïÝZ0È
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今天收到了瑞星的回复了:
尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

瑞星杀毒软件和天网防火墙有冲突,建议您卸载天网防火墙后尝试问题是否解决。

更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位:瑞星·客户服务中心
工 程 师:CSC059
发送邮件:请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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看来瑞星和天网两个商业竞争对手中只能选其一了,两个商业软件而已,本来可以和平共处的,为了利益,不顾用户感受!&¦ùËÅ?ž·bbs.ikaka.comæ¶PïÝZ0È
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天天都死机,失望了,期满换人!换个不冲突的.&¦ùËÅ?ž·bbs.ikaka.comæ¶PïÝZ0È
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的确是有这种问题!我以前也被这个问题烦死了,也不知道瑞星程序是怎么编写的,这么脆弱。。。后来我换了番茄花园的XP后就没有死机了&¦ùËÅ?ž·bbs.ikaka.comæ¶PïÝZ0È
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我也是
瑞星升级的时候就死机,这期间显示升完级了,可是显示的是小黄伞,(之后反应超慢,半天才反映过来,再点别的程序就死机了,想重启都启不了,连“开始”都点不了,双击后就不动了这时候只有关电源在开机就好!)这是怎么回事呀,我的瑞星是正版的,,&¦ùËÅ?ž·bbs.ikaka.comæ¶PïÝZ0È
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