瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区瑞星杀毒软件[已关闭] 求助，我的瑞星不能使用，也不升级

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求助，我的瑞星不能使用，也不升级

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云腾致雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-20 13:07 | 只看楼主 短消息 资料
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求助，我的瑞星不能使用，也不升级

现在也不工作了，也不能杀度，也不能升级，卸还卸不了，一进入控制面版卸，就提示安装。谁知道怎么解决呀，B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&

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最后编辑2007-07-22 20:59:41
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云腾致雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-20 13:11 | 只看楼主 短消息 资料
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一进入控制面版就谈出安装，也不能修复B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&

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LMhust
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特邀体验者
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论坛8周年活动礼物就爱不长大论坛9周年纪念10温馨圣诞瑞星金牌用户
发表于： 2007-07-20 14:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

先把程序删掉，再重新安装B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&
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舟舟123
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-20 15:21 | 短消息 资料
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我和楼主的问题是一样的，二楼说先把程序删掉，再重新安装，可是删不掉！怎么装？晕~~~B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&
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包子大哥
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-20 16:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

楼主是想删掉以后就从新安装是吗？？？？我也 出现同样的 问题 ` 请各位高手来帮助 解决`B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&
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tldds
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-20 16:52 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

把不能删除的文件改个名字就可以了!相信我!B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&
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云腾致雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-20 17:04 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

看来不只我一个有这样的问题，我怎么也删不掉呀，也不能修复，高手来帮帮忙呀B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&
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包子大哥
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-20 17:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

这是我刚刚在反病毒那个版块也发过你这个帖子``

有人回复的帮助`````

安全模式下 删除瑞星安装文件夹
然后开始 运行 输入regedit 展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE÷Rising
删除rav整个键 重启 安装杀毒软件
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风o0恋
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-20 18:11 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

点卸载文件，里面应该有修复选项阿
不行跟7楼说的，按WIN+R，再输入REGEDIT到注册表里把
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE
子目录下RISING整个键名都删了~B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&
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自由的猪
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-07-21 02:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

错误代码【10009953】.....我的瑞星也是同样的问题,在瑞星客服中心的问题解答里有这个的解决方法,不过我试过了,完全不行,只有给中心的工程师们发了个邮件去,他们好象有专门的卸载工具,现在还在等回音.....B­‹L{…7ìabbs.ikaka.com/†âTÕVHjO&
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