咨询？！
我是瑞星网络版用户！之前我用手机定制了１个月的！
因为重装系统！没有了！而且我手机短信上的序列号被我删除了！
所以我想先退定再开！但是我用手机短信方式却无法退定！
我打电话到中国移动查询，但是却说我没有下载瑞星杀毒软件！
但是有定制一个软件（具体名字我忘了），那个软件６元／月的！
所以我很奇怪，怎么会出现这样的状况？我下载的瑞星杀毒！我都有在用的！
我是上个月１７号定制的，到现在还没一个月！
如果我不退定的话，是否到１７号会自动退定了？！
如果可以这样，那我等到１７号再来定制！
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