瑞星卡卡安全论坛瑞星产品区瑞星杀毒软件网络版[已关闭] 病毒日志打不开了,好几天没见瑞星回邮件.

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病毒日志打不开了,好几天没见瑞星回邮件.

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无心yefn
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-06-11 13:57 | 只看楼主 短消息 资料
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病毒日志打不开了,好几天没见瑞星回邮件.

查病毒日志时无法打开,出现超时或者report没有发现的提示,但有时每一次仅能打开当天的日志.再查就打不开了,在控制中心操作也是如此.ëÅ`*r&defa]öbbs.ikaka.com`ü¢Ía2chà
最后编辑2007-06-13 08:57:15
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无心yefn
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-06-11 14:05 | 只看楼主 短消息 资料
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补充一下,是中小企业网络版,不知论坛上有没有瑞星的技服?ëÅ`*r&defa]öbbs.ikaka.com`ü¢Ía2chà
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无心yefn
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-06-13 09:05 | 只看楼主 短消息 资料
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发给邮件服务中心的邮件不见回,发到论坛上也没人回,瑞星是这样对待用户的吗?ëÅ`*r&defa]öbbs.ikaka.com`ü¢Ía2chà
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无心yefn
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-06-13 09:07 | 只看楼主 短消息 资料
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看来只好再打电话了,老是等.....人家打电话难道不要钱的???!!!ëÅ`*r&defa]öbbs.ikaka.com`ü¢Ía2chà
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开心一点
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自信弱冠狮
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发表于： 2007-08-28 11:18 | 短消息 资料
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楼主的这种情况,一般是系统服务中瑞星的相关服务异常导致的.可以到系统服务中启动以下两个服务:ravnetalert和rnreport这两个服务观察.如果还不成打包日志发给瑞星工程师分析分析.ëÅ`*r&defa]öbbs.ikaka.com`ü¢Ía2chà
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