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急...新买的电脑两次刚重装再装瑞星，为什么都是有木马病毒？【求助】
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阳光里子
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发表于： 2007-05-17 08:58
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1楼
急...新买的电脑两次刚重装再装瑞星，为什么都是有木马病毒？【求助】
前几天刚买的电脑，回来装了正版瑞星，一查杀就发现几十个Trojan.PSW.ZhengTu.arv 和Trojan.MnLess.kks病毒，过会再重杀又有，以为是商家装的有问题，结果我自己重装也是有这些病毒，每次杀都有出现，也都杀成功，那就是断不了根，请问高手，问题在哪，我应该如何处理好呢，这与硬件有关系吗？急。。。
2007-05-17 17:25:10
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发表于： 2007-05-17 09:05
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2楼
与硬件没关系。
既然是新买的，就再去找卖的人吧。
这是他必须负责的。
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发表于： 2007-05-17 09:15
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3楼
应该和硬件没有关系，虽然内存能储存信息，但在断电后内存里的信息是丢失的：
引起原因:
1.杀毒后登陆网站感染
2.使用U盘或MP3之类感染
3.安装软件带入病毒
检查一下是否在杀毒后进行过以上操作，如果遇上顽固木马，可以下载对应的专杀工具查杀。
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发表于： 2007-05-17 09:26
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4楼
谢谢朋友们。
我自己重装了系统就装瑞星升级，升级完马上查杀，也没装没用其他软件硬件之类的了，所以觉得不可思议，不知如何处理好，找商家吧，难道又要拿这机子去？本身在他们那装就出现了病毒。
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发表于： 2007-05-17 09:34
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这只能这样，最好的选择。
如果不解决，就退货，又不是天下只那一家卖电脑。
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发表于： 2007-05-17 09:53
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钱都到人家手里就没这么好退货的了
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发表于： 2007-05-17 09:59
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7楼
那你也扫SRENG日志吧。
借花献佛
http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip 下载System Repair Engineer
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREng.exe
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把日志中的报告完整拷贝贴上来，不要修改
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发表于： 2007-05-17 10:10
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8楼
你用ghost 版安装么...现在的商家没有不在GHOST版里不放几个后门或者木马的.
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发表于： 2007-05-17 10:11
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9楼
还有要断网装系统...别忘了
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发表于： 2007-05-17 10:34
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10楼
商家是用GHOST装的，我自己是一步步来装的，也断开了网络，想不到新电脑还緾上这种问题
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