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斑竹求救啊！

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初生襁褓狮
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发表于： 2007-05-15 18:45 | 只看楼主 短消息 资料
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斑竹求救啊！

6点刚刚下班回家，打开笔记本，瑞星杀毒软件升级，在程序进行到一半的时候，电脑突然自动重启了。重启后显示瑞星有问题要关闭，当我再次点击瑞星监控中心的时候，没有任何反映。接着我点击“添加删除组件”时候，我晕，居然是安装程序，不能卸载。我到“控制面板”去删除也是不行！！！就是说瑞星既又打不开，也不给删除掉！！！！斑竹，我该怎么办？？？？？
最后编辑2007-05-15 20:50:32
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-05-15 19:06 | 只看楼主 短消息 资料
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我再次重启了，弹出一个对话框“RV（什么。）遇到问题，需要关闭，如果你在进程中，请注意保存信息”我点了确定，然后什么都没有了。瑞星监控中心开不了。。。。郁闷！！！
斑竹快出来解答下撒！
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小蝴蝶燕燕
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无畏鲐背狮
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发表于： 2007-05-15 19:10 | 短消息 资料
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1.点击开始－程序－瑞星杀毒软件－添加删除组件－修复，按照提示修复完成后，重新启动计算机即可。
如果仍有问题，建议您卸载杀毒软件重新安装并升级至最新版本即可。

2.如不能正常卸载，请从在线技术支持版版主电脑侠客网盘中下载瑞星2007官方卸载工具（CleanTest.exe）卸载瑞星程序。

http://free5.ys168.com/?ljs3509

卸载后，重新安装即可


建议直接下载卸载工具，卸载后重装
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-05-15 20:13 | 只看楼主 短消息 资料
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谢谢按照你的工具,瑞星软件和防火墙都卸载,但是我点击"进程"里的时候发现还有瑞星的程序,我想点击关闭程序,但是说"该程序拒绝删除,已被保护"之类的话.....晕哦
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小蝴蝶燕燕
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无畏鲐背狮
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发表于： 2007-05-15 20:32 | 短消息 资料
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重新安装瑞星是否能正常运行
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-05-15 20:46 | 只看楼主 短消息 资料
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不行啊，用了你的程序后
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-05-15 20:49 | 只看楼主 短消息 资料
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我本想把Ｃ盘里的rising的程序删除，但是显示＂无法删除ＣＣenter.exe"访问被拒绝，请确定磁盘未满或未被写保护＂，就是这个所以瑞星２００７根本装不了，防火墙倒是没什么问题，晕死我了！！！！！！
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-05-15 20:50 | 只看楼主 短消息 资料
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总之就是今天在升级的时候，出现问题的
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天月来了
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发表于： 2007-05-15 20:59 | 短消息 资料
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难道那个卸载工具未能正确的彻底卸载？
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天月来了
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发表于： 2007-05-15 21:00 | 短消息 资料
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你卸载后未安装之前，应该重启电脑的。

做了吗？
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