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瑞星的客服也太差了

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thisistrue
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初生襁褓狮
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发表于： 2007-04-24 15:38 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星的客服也太差了

每次打瑞星的客服电话都是忙 ，你排在几十位后面，要等两位数的分钟时间，想想，有比瑞星还牛的客服的不？电话不是免费的400/ 800，还有等那么久》看看人家公司，真是省钱的地方不对，这样还能做售后回访吗?不敢奢望，技术非常重要，不要忘了售后服务，市场，再好的产品，有个问题问问天天打不通电话，也会烦的，还好，瑞星还够不成垄断还不是市场第一。
最后编辑2007-04-25 18:28:58
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meiyount
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初生襁褓狮
  • 帖子:72
  • 注册: 2006-09-03
  • 来自:
发表于： 2007-04-25 16:41 | 短消息 资料
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嫌电话麻烦,你可以直接用网上咨询啊,瑞星不是有在线专家么?
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天天笑哈哈
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初生襁褓狮
  • 帖子:15
  • 注册: 2005-12-19
  • 来自:
发表于： 2007-04-25 16:41 | 短消息 资料
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其实瑞星公司的客服非常周到，你打不通电话可能是个别现像吧，我那天只等了一会儿就到了。
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eeice
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快乐黄口狮
  • 帖子:209
  • 注册: 2006-11-16
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发表于： 2007-04-25 18:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

我看楼主都不是很了解情况.可以说不了解市场.
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