我打瑞星的服务电话,排号是第4位,等了9分钟提示我了好几次然后就突然没有声音了,我就不明白了怎么会这样.每次都要浪费我大量的长途电话费也解决不了什么问题,我连续3年买正版瑞星,天天开着防火墙\杀毒软件和那个什么卡卡,结果还是照样中木马,并且瑞星怎么都杀不掉,最后重新装了系统,又用诺顿杀了N次才算没有了,(因为我是ACER的电脑,重新安装自带诺顿.)因为我的安装盘弄丢了,于是我去买了瑞星的2007升级盘想安装,结果安装了防火墙不能装杀毒软件(提示我有诺顿,要我先卸载,可我怎么样都卸不干净诺顿,感觉比病毒还顽固的杀毒软件).而现在安装的2007版的防火墙还不能升级,请问到底是怎么回事?
实在是瑞星的工程师们太忙了,我也实在没有那个运气能打进去问到你们那些繁忙的工程师,我只觉得这样下去我只好放弃使用瑞星了.亏我年年买正版的瑞星,好不容易今年想买个升级版的用就出现这样的问题.真让人心烦加伤心. 我用的瑞星2006版,之前从网上能直接升到过2007版,现在买了升级盘怎么反倒不能升了?难道要我去买个盗版的2006装了再重新升?½6¼¬¨M¡”bbs.ikaka.com§šn¬ŒÿGx