瑞星卡卡安全论坛在线技术支持在线技术支持[已关闭] 【求助】瑞星2004升级版本安装问题

1   1  /  1  页   跳转

【求助】瑞星2004升级版本安装问题

【求助】瑞星2004升级版本安装问题

我是瑞星杀毒软件单机版用户,昨天重新硬盘分区,安装了windows XP sp2,

在瑞星产品升级下载了rav2007最新客户端,版本号为19.7.20.0,

点击在安装时,立刻就出现了如下情况



已安装的产品信息

发现已安装  \LOCALS~1\Temp\Ravtmx┌

提示:已经监测到安装在此计算机中的老版本瑞星软件,点“下一步”升级软件



点击“下一步”后,出现如下提示


您使用的产品序列号不正确。请使用正确的序列号重新安装
}žbÕ1>îsbbs.ikaka.comûf®¤ÆÂ 2ç~

附件附件:

您所在的用户组无法下载或查看附件

最后编辑2007-03-23 13:03:17
分享到:
gototop
 

以前就用这个版本的xp,一直都能安装瑞星,这次就只能安装防火墙,杀毒软件安不上了,郁闷死了}žbÕ1>îsbbs.ikaka.comûf®¤ÆÂ 2ç~
gototop
 

是因为你先装瑞星防火墙的原因。
我也碰到类似的问题。
我用了最笨的办法,重装XP,再先装瑞星杀毒软件单机版,再瑞星防火墙,就行了}žbÕ1>îsbbs.ikaka.comûf®¤ÆÂ 2ç~
gototop
 

请先卸载老版本,卸载方法:

1.请发邮件至瑞星邮件服务中心,由在线技术工程师提供卸载工具:

http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm

2.也可直接从在线技术支持版版主电脑侠客网盘中下载瑞星2007官方卸载工具(CleanTest.exe)卸载瑞星程序。

http://free5.ys168.com/?ljs3509

卸载后,重新安装即可}žbÕ1>îsbbs.ikaka.comûf®¤ÆÂ 2ç~
gototop
 

我这两天装了6,7遍XP了,每次都是先装瑞星杀毒出现那个提示,然后才装的防火墙,真是要郁闷死了。}žbÕ1>îsbbs.ikaka.comûf®¤ÆÂ 2ç~
gototop
 

引用:
【KyleJ的贴子】我这两天装了6,7遍XP了,每次都是先装瑞星杀毒出现那个提示,然后才装的防火墙,真是要郁闷死了。
………………

先要卸载老版本}žbÕ1>îsbbs.ikaka.comûf®¤ÆÂ 2ç~
gototop
 

哦,我试试看,谢谢小蝴蝶燕燕}žbÕ1>îsbbs.ikaka.comûf®¤ÆÂ 2ç~
gototop
 

燕燕够专业 }žbÕ1>îsbbs.ikaka.comûf®¤ÆÂ 2ç~
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT