DoNews（北京）3月18日消息（记者 徐新事）DoNews收到“戴尔“换芯”案件起诉团所有成员”发来的一封公开信，在公开信中称如果戴尔继续执迷不悟，会继续对戴尔进行法律诉讼，“而且会向国际社会披露戴尔公司的可耻行径”，并将在戴尔公司董事长兼CEO来华访问期间，向其致信抗议。

　　以下为信件全文：

　　DoNews及广大具有正义感的媒体、社会各界的朋友们：
　　感谢你们一直以来关注和支持我们的维权行动！
　　我们是全国各地17名因戴尔“换芯”而受到侵害的中国消费者，我们团结起来集体起诉戴尔公司。在庆祝3?15国际消费者权益日到来之日，我们联名对戴尔公司发表如下公开信：
　　从法律上讲，戴尔公司提供给消费者订购的笔记本电脑CPU处理器与广告宣传资料以及订单约定不符，属于违约行为并不是所谓的工作失误，也没有任何证据表明戴尔公司是由于工作失误而造成的违约行为。
　　戴尔公司销售广告中没有明示使用T2300处理器电脑的虚拟化技术，不等于该款电脑不具有虚拟化技术，也不等于消费者不需要虚拟化技术，更不等于戴尔公司有权将具有虚拟化技术的电脑代替不具有虚拟化技术的电脑。戴尔公司擅自更换消费者订购电脑的CPU处理器，明显违反合同约定。并且根据英特尔公司的证实，对T2300E和T2300这两款CPU处理器的供货价格有32美元之差。诉讼至今，戴尔公司在法庭上一直没有公开涉案的两款CPU处理器的实际采购价格，这不仅仅是在回避差价问题，而且还剥夺了消费者的知情权。因此，戴尔公司存在故意欺诈中国消费者的动机和经济目的。
　　无论法院判决戴尔公司违约还是欺诈，戴尔公司都应当以尽可能合理有效快捷的方式为消费者办理退货退款手续并承担相应的法律责任。
　　作为消费者，我们要求戴尔公司有一个客观公正和诚恳的说法，也有一个合情合理合法的解决方案。
　　要求如下：
　　1、 戴尔公司在中国主流媒体上向所有购买戴尔“换芯”笔记本的消费者发表书面道歉；
　　2、戴尔公司主动联系购买“换芯”笔记本的消费者，上门收回涉案的笔记本电脑并及时退还消费者的全额货款和承担相关的退货费用及其他费用；
　　3、戴尔公司对消费者在维权过程中所付出的代价以及损失做出足额赔偿。
　　中国的消费者需要尊重，不需要忽悠！！！
　　如果戴尔继续执迷不悟，中国的消费者不仅会继续进行法律诉讼，而且会向国际社会披露戴尔公司的可耻行径。在戴尔公司董事长兼CEO来华访问期间，中国消费者将向其致信抗议！
　　戴尔正在离中国的消费者越来越远。
　　戴尔“换芯”案件起诉团所有成员
　　陈红、陈先喜、程越、丁晓行、方树烁、韩京龙、胡靓、黄建峰、黄俊、梁广永、刘薇、沈荔、施建辉、宋巍巍、杨政、叶孙玮、赵晔
　　二OO七年三月十五日
　　此公开信已抄送戴尔（中国）有限公司及其公关公司



背景介绍：
　　去年6月，有消费者发现戴尔一款笔记本电脑实际配置和广告中的两款CPU价格相差至少32美元。去年8月8日，19名戴尔笔记本电脑用户，在厦门集体起诉戴尔商业欺诈。
　　厦门湖里区人民法院一审判决“于本判决生效之日10日内将所持电脑交给被告，被告届时应退还原告货款及赔偿原告经济损失(律师差旅费100元和律师代理费1120元)”。而消费者提出的“按照笔记本电脑价格双倍赔偿”等其他诉讼请求被驳回。对此，消费者通过厦门市中级人民法院提出了上诉。
　　2007年3月份，“换芯”案在厦门市中级人民法院进入二审程序。据媒体报道，此案控辩双方很可能已经达成和解，戴尔将支付消费者代表包括差旅费在内的部分费用。