【求助】获取升级文件失败。

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我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:	发表于： 2007-03-07 20:59 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼【求助】获取升级文件失败。如题！本人的墙是19.11.60，且只有一台机器使用！今天升级19.13.20版本出现“获取升级文件失败。”！怎么回事啊？注：从18：00－20：30，全部出现上面的提示！在官方的升级包下载页面不到升级的安装文件，客服的电话也打不进！注：本人购买的是2006正版的杀毒和墙的零售版！请给出解决的方案！谢谢！ 2007-03-07 22:38:55
我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:	分享到：

小蝴蝶燕燕无畏鲐背狮帖子:46917 注册: 2006-12-27 来自:	发表于： 2007-03-07 21:14 \| 短消息资料字号：小中大 2楼升级服务器忙，请第二天尝试（正常现象）
小蝴蝶燕燕无畏鲐背狮帖子:46917 注册: 2006-12-27 来自:

我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:	发表于： 2007-03-07 21:19 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼升级服务器忙，请第二天尝试（正常现象）请问一下，为什么下载版的可以升级？瑞星这么大的公司，服务器竟然会是这样的？不解中！
我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:

无畏鲐背狮

发表于： 2007-03-07 21:21 | 短消息资料

字号：小中大 4楼

引用:

【我爱团鱼壳的贴子】升级服务器忙，请第二天尝试（正常现象）

请问一下，为什么下载版的可以升级？
瑞星这么大的公司，服务器竟然会是这样的？
不解中！

………………

因为用户多

我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:	发表于： 2007-03-07 21:24 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼如果是服务器繁忙这个原因，是否意味着只要服务器繁忙，就可以停止为所有客户提供升级服务？难道这就是瑞星的服务？难道客户付费得到的就是这么简简单单一句服务器繁忙？
我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:

无畏鲐背狮

发表于： 2007-03-07 21:31 | 短消息资料

字号：小中大 6楼

引用:

【我爱团鱼壳的贴子】如果是服务器繁忙这个原因，是否意味着只要服务器繁忙，就可以停止为所有客户提供升级服务？
难道这就是瑞星的服务？
难道客户付费得到的就是这么简简单单一句服务器繁忙？

………………

并未停止为所有客户提供升级服务，至少我可以升

紫光煦亮锋芒艾服狮帖子:1526 注册: 2006-02-19 来自:	发表于： 2007-03-07 21:32 \| 短消息资料字号：小中大 7楼因为盗版用户太多了，所以压力大啊
紫光煦亮锋芒艾服狮帖子:1526 注册: 2006-02-19 来自:

小蝴蝶燕燕无畏鲐背狮帖子:46917 注册: 2006-12-27 来自:	发表于： 2007-03-07 21:35 \| 短消息资料字号：小中大 8楼就像06升07那时，有多少人是可以当天升到07的，我也是等了7天才摆脱“获取升级文件失败，请换其他时间段尝试”
小蝴蝶燕燕无畏鲐背狮帖子:46917 注册: 2006-12-27 来自:

紫光煦亮锋芒艾服狮帖子:1526 注册: 2006-02-19 来自:	发表于： 2007-03-07 21:44 \| 短消息资料字号：小中大 9楼楼上好厉害，才这么几天就10000多帖子了
紫光煦亮锋芒艾服狮帖子:1526 注册: 2006-02-19 来自:

我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:	发表于： 2007-03-07 22:48 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 10楼一个普通的日常升级，就可以联想到 “就像06升07那时，有多少人是可以当天升到07的，我也是等了7天才摆脱“获取升级文件失败，请换其他时间段尝试” 高啊！ http://it.rising.com.cn/Channels/Info/Rav_news/Rav_news/2007-02-07/1170815498d40426.shtml 不敢想象啊！ “因为盗版用户太多了，所以压力大啊” 晕啊！
我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:

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我爱团鱼壳初生襁褓狮帖子:38 注册: 2005-01-24 来自:	发表于： 2007-03-07 20:59 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼【求助】获取升级文件失败。如题！本人的墙是19.11.60，且只有一台机器使用！今天升级19.13.20版本出现“获取升级文件失败。”！怎么回事啊？注：从18：00－20：30，全部出现上面的提示！在官方的升级包下载页面不到升级的安装文件，客服的电话也打不进！注：本人购买的是2006正版的杀毒和墙的零售版！请给出解决的方案！谢谢！ 2007-03-07 22:38:55
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