第一个问题：断网，关闭瑞星监控（瑞星防火墙最好也关闭），再用系统还原。还原点要选择好，别选在安装瑞星之前。还原后记得把瑞星监控和防火墙都打开后再上网。
第二个问题：开始--运行--输入MSCONFIG--确定--“启动”选项卡中，把启动项只钩选RAVTASK.EXE（瑞星杀毒主程序）、CTFMON.EXE（输入法程序），然后选择确定，再按提示重启动。重启动后在弹出对话框中把“以后使用修改过的系统配置使用程序..”的项目钩选后再按“确定”，接着打开瑞星防火墙（这一步非常重要，以后每次开机都要做），然后再上网！
