瑞星的售后做的竟然这样敷衍
尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:
产品序列号和用户ID是绑定的,注册成功后无法更改用户ID号以及注册信息。请您妥善保管,如果有其他人知道了您的用户ID,建议您告知他人停止使用,以保证您的正常升级。
更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!
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服务单位:瑞星·客户服务中心
工 程 师:CSC059
发送邮件:请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
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> 您在来信中提到的问题:
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瑞星Id被盗,导致每次升级都说升级次数已满.怎样修改自己的瑞星用户Id?我当时进行过注册,就是用的是本人姓名注册的,难道就没办法阻止盗用我Id的人升级么?要是那样当初注册还有什么意义?
以上是瑞星客服给我的回复,我在邮件中说得很清楚我的瑞祥ID被盗,他却让我告诉我盗我ID的人让他停止使用???!!我要是知道谁用的还找他门干吗?瑞星客服对用户问题回复太敷衍了事了吧?既然不能更改ID,不能保护自己的使用权,那么当初的注册还有什么意义呢?
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