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网友们团结起来,让瑞星结我们一个合理、合法的解释!
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爱帝1970
初生襁褓狮
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2007-01-19
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发表于: 2007-01-19 14:41
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1楼
网友们团结起来,让瑞星结我们一个合理、合法的解释!
我们购买的时候瑞星并没有告诉我们能免费升级几年,而只是宣传的"免费"我们当然有理由视为是终身享有.我已经准备到有关部门讨一个说法了,我觉得最低也能支持一个虚假宣传误导消费者而退货的结果!双倍赔偿也说不定!哈哈
½6¼¬¨M¡bbs.ikaka.com§n¬ÿGx
2007-01-20 10:35:10
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初生襁褓狮
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2007-01-19
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发表于: 2007-01-19 16:35
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2楼
严重同意!!!
我还没用过几个正版软件呢,这不是逼我用盗版吗
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初生襁褓狮
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发表于: 2007-01-19 17:57
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3楼
瑞星对2002版的政策是一种不讲信誉的行为,他们这样做将来还会对待03、04、05、06、07......版本的所有用户,他们为了谋求这一点点利益却不知道给我们这些老用户带来了多少不必要的麻烦,我咨询过一些律师,他们认为瑞星公司的这种做法是不合法的,众所周知,在计算机行业老用户使用任何软件都是免费升级的,而瑞星公司却这样做,这既违反行业道德,也是不合理、不合法的。请大家都来讨论讨论,我们强烈谴责瑞星公司的这种做法。
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初生襁褓狮
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2007-01-19
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发表于: 2007-01-19 20:01
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4楼
大家商量一下,有没有法律界人士,筹点钱,联合起诉瑞星
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初生襁褓狮
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发表于: 2007-01-20 09:43
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5楼
坚持,谁带个头,把这瑞星公司告上法庭.我在02年增强版里的信息反馈单中的瑞星安全服务卡里的免费服务项目中,看到这么一条"售后服务:为您提供使用过程中出现的技术咨询和升级服务等"这就说明是免费的,现在却说要收费是怎么回事.霸王条款.坚决抵制.
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初生襁褓狮
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2007-01-20
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发表于: 2007-01-20 10:44
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6楼
我是2003版的用户,我昨天重新装了系统,我还像以前那样去瑞星的网站上下杀毒软件和防火墙的安装包,但是连接上只有防火墙的安装包了,杀毒软件只有升级包,但是上面写着安装和升级,我就像往常以前下了,但是不能安装,说序列号和ID不正确和以前的不正确。今天上午我只有找到以前的光盘和软盘了,但是安装的过程中提示我硬件和软件冲突。没有办法只有打北京的客服电话,但是告诉我要排队,大约要40分钟接通,但是电话不是免费的,40分钟,需要多少电话费呀,没有办法只有挂了。到瑞星网站上查到了沈阳分工司的电话,但是人家是网络版用户的,不管单机版,看来,只能和瑞星这个老朋友说再见了
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