我在冰点保护状态下安装了个软件叫做影子系统，系统重起后发现C盘程序文件里有个应用程序文件全部被篡改，原本10兆大的程序猛增到233G，然而我的硬盘只有80G呀，冰点怎么没保护我的文件呢？被篡改文件卸载不了，删除不了，使用瑞星对C盘该程序进行杀毒，显示文件数为零，请问高手这是为什么？ 怎么处理？ 谢谢！