最近瑞星对老用户更新换代的政策引起诸多非议，难道瑞星做出这个决定之前真的是从“保护瑞星正版用户的切身利益”出发吗？至于说更新的理由居然是“【2001版】/【2002版】/【2002增强版】产品在防范各种新型的网络安全威胁方面显出相对不足”，奇怪了，现在所用正版用户的瑞星产品，不是都在不断升级当中吗？除了用户ID和序列号，哪里还有01/02版的影子？
根据ID“小黄同志”发帖反映：“刚才瑞星服务部人员打了个电话给我，想咨询一下我投诉的原因，而且还告诉我
使用升级专用版只是2007免费升级，2008年后还是要付费升级的……”（详见http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=8230725&page=3 ）这说明瑞星已经基本放弃了原有对老用户的服务承诺，强制由原来的“终生”变为“仅年度升级”。
大家注意看，在置顶的的“【公告】瑞星【2001版】【2002版】【2002增强版】更新换代政策通告”，关于每个版本的“注意”第一条，均有如下说明：
1． 瑞星杀毒软件【2007版】升级专用版的安装使用和注册升级功能需要用【2002增强版】的“产品序列号”和“用户ID”号一次性激活。
【2001版】/【2002版】/【2002增强版】的“产品序列号”和“用户ID”号在激活新产品后立即被注销，不能继续用来进行升级或激活第二套新产品。
对于老用户而言，“产品序列号”和“用户ID”是最为有力的身份证明，瑞星现在却单方面强硬要求，以换取一年升级权利而删除用户02版本以前的所有序列号和ID。这才是传说中的的“杀人于无形”吧！所以说，
删掉了原版本ID，就是放弃你的权益！！希望瑞星老用户们广而告之，新用户则引以为戒！前车之鉴啊！如果瑞星正版说明书上言之确凿的“终生服务”的承诺都可以当为一纸空谈，可以预见，瑞星这种背信弃义、釜底抽薪的做法将会是07年中国杀软一个极为难看的“胜利”。
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