【原创】忠告瑞星
尊敬的瑞星(说得算的)同志:"
您好,非常抱歉在这里发发我个人(也许是广大用户)的牢骚!
现在的瑞星升级实在是太困难了;TNND,半夜升级都经常出现贵公司的诸如此类的常见提示"XXXXXXX失败,请换个时间段^^^^"
既然如此,那咱就听"爷"的吩咐,熬夜,等到凌晨2点后再升吧!KTMD------3次的常见提示,有几次连接上了,升级的半途中,又是常见提示!!!
我这人习惯与锲而不舍,屡次尝试,终于------出现一个毁灭性的提示"您的下载次数超过规定......"
升级宣告终结!
联系你的的客户服务
是如下回复我的(天地为证,日月为鉴,我是原文转贴,绝对没有一个标点符号的更改!!!)"
尊敬的客户,您好!
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:
您描述的应该是属于网络连接速度或服务器压力引发的问题,我们建议您换一个时间段再尝试(智能升级或手动升级),以避开网络的繁忙时段。对此给您带来的不便表示歉意。"
我觉得,如同此类的问题,你们是不应该如此回复和处理的;我相信绝对不仅仅我一个人反映这个问题,这个问题发生也绝对不是第一天发生!而且,绝对是你们服务器的问题!现在的瑞星号称世界6大XXX,为什么连客户升级的问题都处理的如此迟钝?其实处理也很简单,多设立几个服务器,升级站点不就可以了;我这接近两个月的升级故障你们真能麻木到置若罔闻吗?
我们购买正版软件,要的就是升级进行的顺畅;如果这点你们都不能保证,我们购买正版软件有什么意义;盗版的软件最多也就晚升级一周吧?而且肯定不会出现诸如"换的时间段"这样无能的提示!!
很是笑话!!LZ半夜升级,你还要LZ换个时间段;你明确告诉LZ 在XX时XX分XX秒升级能够顺畅升级,LZ都不鄙视你!!但是,你能吗?你行吗?
瑞星再这样发展,就是自掘坟墓;我们这些衣食父母如果跟你们断绝了关系;我看你还能不能麻木!!
你还真别不服气,我们这里的一个企业上防火墙,就是在LZ的规劝下,放弃了购买瑞星!你也别拿我们这些个人用户的"豆包"不当"干粮"!你再这样下去,你就试试;我看你将来连豆包都吃不上!!
同意我所阐述的
支持我的言论的朋友
帮我把帖子顶起来!![/fontÁ(P³Å)&bbs.ikaka.com_/»ä¥~KbUü