1   1  /  1  页   跳转

【原创】忠告瑞星

【原创】忠告瑞星

尊敬的瑞星(说得算的)同志:"
  您好,非常抱歉在这里发发我个人(也许是广大用户)的牢骚!
  现在的瑞星升级实在是太困难了;TNND,半夜升级都经常出现贵公司的诸如此类的常见提示"XXXXXXX失败,请换个时间段^^^^"
  既然如此,那咱就听"爷"的吩咐,熬夜,等到凌晨2点后再升吧!KTMD------3次的常见提示,有几次连接上了,升级的半途中,又是常见提示!!!
  我这人习惯与锲而不舍,屡次尝试,终于------出现一个毁灭性的提示"您的下载次数超过规定......"
  升级宣告终结!
  联系你的的客户服务
  是如下回复我的(天地为证,日月为鉴,我是原文转贴,绝对没有一个标点符号的更改!!!)"尊敬的客户,您好!         
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

您描述的应该是属于网络连接速度或服务器压力引发的问题,我们建议您换一个时间段再尝试(智能升级或手动升级),以避开网络的繁忙时段。对此给您带来的不便表示歉意。


  我觉得,如同此类的问题,你们是不应该如此回复和处理的;我相信绝对不仅仅我一个人反映这个问题,这个问题发生也绝对不是第一天发生!而且,绝对是你们服务器的问题!现在的瑞星号称世界6大XXX,为什么连客户升级的问题都处理的如此迟钝?其实处理也很简单,多设立几个服务器,升级站点不就可以了;我这接近两个月的升级故障你们真能麻木到置若罔闻吗?
  我们购买正版软件,要的就是升级进行的顺畅;如果这点你们都不能保证,我们购买正版软件有什么意义;盗版的软件最多也就晚升级一周吧?而且肯定不会出现诸如"换的时间段"这样无能的提示!!
  很是笑话!!LZ半夜升级,你还要LZ换个时间段;你明确告诉LZ 在XX时XX分XX秒升级能够顺畅升级,LZ都不鄙视你!!但是,你能吗?你行吗?
  瑞星再这样发展,就是自掘坟墓;我们这些衣食父母如果跟你们断绝了关系;我看你还能不能麻木!!
  你还真别不服气,我们这里的一个企业上防火墙,就是在LZ的规劝下,放弃了购买瑞星!你也别拿我们这些个人用户的"豆包"不当"干粮"!你再这样下去,你就试试;我看你将来连豆包都吃不上!!

同意我所阐述的
支持我的言论的朋友
帮我把帖子顶起来!!
[/fontÁ(P³Å)•&bbs.ikaka.com_/»ä¥~KbUü
最后编辑2006-12-25 11:15:59
分享到:
gototop
 

支持Á(P³Å)•&bbs.ikaka.com_/»ä¥~KbUü
gototop
 

支持!!!Á(P³Å)•&bbs.ikaka.com_/»ä¥~KbUü
gototop
 

他们的承诺进本是放他妈的屁!毛一叮是他妈的**Á(P³Å)•&bbs.ikaka.com_/»ä¥~KbUü
gototop
 

http://bbs.phoenixtv.com/fhbbs/attachments/80655020061218200954_nq6u81HndcCE_V860ynq2pr3t.jpg


上面寫的是免費升級。下面收費那裏沒寫升級要收費SYV8Á(P³Å)•&bbs.ikaka.com_/»ä¥~KbUü
gototop
 

上当~~~~~

【2002增强版】
更新换代政策通告

尊敬的【2002增强版】用户:
  感谢大家多年来对瑞星的信任与支持,随着瑞星杀毒软件最新一代产品【2007版】的上市,以及网络安全环境的变化和技术的更新,【2002增强版】产品在防范各种新型的网络安全威胁方面显出相对不足。为了让【2002增强版】用户能够使用技术更先进、功能更完善的反病毒产品,2006年12月起可更新换代到【2007版】产品,同时2007年1月1日起【2002增强版】停止日常版本免费升级。更新换代细则如下:

时间:更新换代最后截止日期为2007年3月31日
地点:北京瑞星科技股份有限公司客户服务中心(北京市海淀区中关村大街22号中科大厦1305室,邮编:100080)或瑞星杀毒软件的经销商处。
形式:【2002增强版】产品用户直接购买【2007版】的升级专用版即可,原来的产品不需要交回。
价格:50元/套
注意:   
1. 瑞星杀毒软件【2007版】升级专用版的安装使用和注册升级功能需要用【2002增强版】的“产品序列号”和“用户ID”号一次性激活。【2002增强版】的“产品序列号”和“用户ID”号在激活新产品后立即被注销,不能继续用来进行升级或激活第二套新产品。
  2. 本通告中的【2002增强版】包含:【2002增强版】及其升级专用版。
  3. 该政策只适用于拥有合法“产品序列号”和“用户ID”号的最终用户。
  4. 如采用邮寄和快递方式更新换代,则服务范围仅限中国大陆境内。
  5. 盗版产品不能享受包括此政策在内的瑞星公司提供的任何服务。

Á(P³Å)•&bbs.ikaka.com_/»ä¥~KbUü
gototop
 

2002增强版 产品在防范各种新型的网络安全威胁方面显出相对不足

本身这说法就说不过去。现在一升级都升级到新版本了,哪有老版本不安全一说,忽悠谁啊?

为了自己挣钱,睁着眼睛说瞎话的事俺们见多了,但如果做为一家如此之大的企业也做这事,赶客户走,离关门也不久了。Á(P³Å)•&bbs.ikaka.com_/»ä¥~KbUü
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT