我安装的是正版的瑞星软件,前几天升级为2007版,在这个过程中不知道是不是出了一些问题,不过没有发现,因为升级之后新的瑞星运行正常,可是昨天发现更新不了了,可以连接网络并且下载下来,但是装到1/10的时候就提示"用户终止"然后就自动关闭了,重新安装之后被告知超过升级次数,不能升级,想知道现在怎么办?ˆ¾#«øbbs.ikaka.comŽ·’¡‹!Dá™Ã

卸载掉用光盘重新安装 看看
瑞星一个版本一般给正版的用户升级3-4次
超过后只有到下个版本升级了ˆ¾#«øbbs.ikaka.comŽ·’¡‹!Dá™Ã

【回复“izz杀毒软件提示“操作被用户中止”的手动解决方案
作者： 瑞星客户服务中心 来源： 瑞星客户服务中心
知识库编号： RSQ0612684
内容分类： 常见问题
适用产品分类：瑞星杀毒软件.单机版.标准版.2007
瑞星杀毒软件.单机版.升级版.2007
瑞星杀毒软件.单机版.下载版.2007
关键词： 操作被用户中止
　　问题症状：在对瑞星杀毒软件操作过程中（如进行升级或修复安装等）提示“操作被用户中止”。


　　
手动解决办法

对于已经出现该问题的用户，可以按照下面的步骤来处理：

步骤1、删除瑞星杀毒软件安装目录的以下两个文件：
（1）RsConfig.cfg
（2）RsConfig.cfg.bak
提示：默认瑞星杀毒软件的安装目录是C:\Program Files\Rising\Rav\。如果用户在安装时没有选择默认的安装路径，那么这个目录会不一样。

步骤2、重新智能升级
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说明：
对于遇到此问题的用户，在计算机安装的瑞星杀毒软件文件夹中会产生这两个文件，正常情况下是没有的。


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