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从2006版瑞星升级到2007版后,实时监控用不了

从2006版瑞星升级到2007版后,实时监控用不了

从2006版瑞星升级到2007版后,实时监控用不了
从2006年12月1日的2006版手工升级到2006年12月11日的2007版后,实时监控变成红色的闭伞,重启计算机后也是一样,按升级后,出现:“操作被用户中止”无法升级
我的产品编号为:RSZX000103**
这是为什么?????
›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
最后编辑2006-12-13 13:31:09
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我也是,升级以后第一次显示监控退到后台处理
每次开机检测到rootkit.torn.n,被自动忽略,然后瑞星实时监控自动退出
我是正版瑞星阿
给瑞星客服发过邮件求助了,他们回复如下:


尊敬的客户,您好!         
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

请您按照以下步骤操作:
1、登录瑞星网站卡卡安全助手页面下载卡卡安全助手并且安装,链接地址:http://tool.ikaka.com/
2、运行卡卡安全助手,选择“查杀恶意及流氓软件”,清除列表中出现的所有流氓软件;选择“瑞星未知病毒查杀”。
3、重新启动计算机;
4、运行杀毒软件全盘杀毒;
如无法彻底清除此病毒,请再及时与我们联系。


更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒:为保证收到您的来信,请勿直接回复本邮件!!!



可是!!!!
不管用阿!!!!
跪求斑竹、各位高手指点阿›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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沙发,板凳,马扎,地板......
来人啊!›+zï‹úÄ bbs.ikaka.comVÿ+µÏótn¨
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