安装了卡卡上网助手的问题

安装后,可以正常升级,但点击未知病毒查杀,出现“加载家族病毒特征库失败!”的字样,不能使用,此项功能,为各位高手给予解答。我的版本好为:3.1.0.0
最后编辑2006-12-06 00:28:52.090000000