软件升级问题

我的瑞星杀毒软件怎么升级19.00.11到更新过程时提示说"操作被用户中止"再打杀毒软件就不能打开.只能听到电脑:"咣"的声音。有知道的请帮帮我。谢了!!!!
最后编辑2006-12-05 22:57:40.857000000