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求助,高手帮帮忙!

求助,高手帮帮忙!

本人昨天玩游戏的时候,突然游戏掉线,再次登陆时显示密码错误,我意识到可能被盗,立即打电话锁帐号,并让朋友在游戏中是否在线,果然是.
   用卡卡上网助手查流氓软件时,发现C盘WINDOWS下有一个木马程序,但是反复都杀不掉,进入安全模式下也不能删除,而且我想直接删除这个文件夹或文件夹里的文档,但是都没有成功,显示:该程序正被另一个用户使用,请重试.无奈,重新格机器,重新做系统.
   请教高手,碰上这样的情况该怎么办!
最后编辑2006-11-30 09:13:30
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http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip 下载System Repair Engineer
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREng.exe
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把日志中的报告完整拷贝贴上来,不要修改
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