病毒问题还是机器问题?

谁能帮助我解决掉Hp1020 打印机的“远程下层文档”的病毒
我们单位有两台打印机都是1020的型号,而且共享,打印的时候都出现此问题
要想打印必须把装打印机的机器从新启动一次
麻烦啊,怎么解决呢?
谢谢各位大虾
最后编辑2006-10-25 11:17:29.077000000