电脑存在以下问题：
一.QQ卸载后，重启电脑就又出现了。
二.安装的紫光拼音3.0重启后就没有了。
三.保存在桌面的文件，重启后就没有啦。
四.控制面板——“自动更新”项设置成不更新，重启后就又变成“自动更新”了。
请帮助指点一下，怎样解决。多谢了！！