开始→运行→输入services.msc,打开“服务”→查找 Volume Shadow Coopyer→双击→启动类型→禁止→停止→应用→确定。禁止Volume Shadow Coopyer这个服务
重启后删除
c:\windows\system\iexplore.exe
请下载 System Repair Engineer,使用“智能扫描”,按下“扫描”按钮进行扫描,扫描完成后按下“保存报告”按钮保存报告日志文件(SREng.LOG),把保存的报告日志文件内容复制-粘贴上来
下载网址
http://www.kztechs.com/sreng/sreng2.zip
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=67&artid=5188931
日志一次粘不完,分次粘完,请不要修改。