开始，运行，输入regedit，用注册表的查找功能搜tapidef.dll，搜索到后，删除与它相关的选项

Intranet Messenger / MOBILL]
<C:\WINNT\SYSTEM32\RUNDLL32.EXE C:\WINNT\SYSTEM32\WBEM\SMTPCONFS.DLL这一个服务
与c:\WINNT\system32\urlmons32.dll我不能确定，我只是怀疑，建议，如果你也不知道，就删除它们。

打开System Repair Engineer（也就是你的扫描日志软件SREng.exe），点“启动项目，服务，点“Win32服务应用程序”勾选“隐藏微软服务”选中病毒服务Intranet Messenger，选择“删除服务”点“设置”选择“否

请到www.27814939.ys168.com,点“我的软件”下载KillBox.exe
重新启动电脑, 开机检测完后, 按[F8]键(可以一直按到启动菜单出来为止), 选择安全模式进入Windows
双击打开KillBox.exe，分别删除
C:\WINNT\SYSTEM32\WBEM\SMTPCONFS.DLL
c:\WINNT\system32\urlmons32.dll
（删除时勾选“删除前先结束Explorer.EXE进程”不行再试着勾选"删除DLL文件前反注册此文件"
给菜鸟的东东—KillBox的使用技巧
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=8160799

如果还有异常，烦再扫个日志粘上来。