紧急问题！！！【求助】
我家电脑最近一上网不久会出现这些字样：Generic Host Process for Win32 Services遇到问题需要关闭.错误文件是C：/DOCVME~1/user/LOCALS~1/Temp/WER2b6e.dir00/svchost.exe.mdmp以及C：/DOCVME~1/user/LOCALS~1/Temp/WER2b6e.dir00/appcompat.txt
然后，网络就会显示“异常断开，正在重连，请稍后...”
但是却再也连不上了，必须重新起动才行，我用瑞星最新版查过毒，但什么也没显示。
请问这是病毒吗？？？应该怎么办？？？请各位高手帮帮忙！拜托！！
我家用的是“星空急速”上网。
紧急问题！！！
