瑞星卡卡安全论坛在线技术支持在线技术支持[已关闭] 工商银行控件被杀,瑞星工程师办事不负责,给用户造成重大损失!斑竹勿删

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工商银行控件被杀,瑞星工程师办事不负责,给用户造成重大损失!斑竹勿删

工商银行控件被杀,瑞星工程师办事不负责,给用户造成重大损失!斑竹勿删

我每天都要升级瑞星杀毒的,可昨天升级瑞星后就出现了问题。
瑞星把工商银行网上银行的控件当作病毒给杀了,影响大量用户登陆网上银行,也就不能在线支付、转账、交易了。我只是学生,没什么经济损失,但这次还影响到了很多商业人士,造成的损失不小,但从出现问题到现在,瑞星都没有提出任何解决方案,可见瑞星办事效率之低,解决问题之慢,再说了,瑞星怎么聘用这么不负责的工程师来收集病毒特征码?这件事让我这种瑞星铁杆支持者很伤心,后果会很严重。

对造成损失的用户,瑞星会赔吗?瑞星多久才能解决这个问题?4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
最后编辑2006-08-16 16:23:58
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郁闷,难道连论坛都没有技术人员在线回复吗?今天是工作日阿!4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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9494  如果出现损失,,,工行赔还是瑞星赔呀...如果真的是木马怎么办呀.4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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是阿,瑞星的用户服务响应这么慢,难怪有这么多人用盗版。4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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根本就体会不到正版用户的便利。4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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升到18.40.11后可以登录工商銀行网上銀行了4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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哈哈,终于解决了。要有压力才能让问题尽快解决。4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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你们有钱人的问题解决了,可是偶穷人的问题还没有解决,18.40.11把我电脑中的比特精灵程序当作病毒强行给删掉了,嘿嘿……,搞什么呀……4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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我顶一下,我也是碰到这个问题,怎么处理呀???4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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今天我把瑞星升级到新版18。40。01一上工行网银就出现病毒Trojan.PSW.Agent.ahn。。老是杀,就是杀不了,一上就提示又有了,,,,来到论坛一看,好多都是反应这类问题的,,,,,,都不知道如何解决,,,官方的人员,,潜水去了,,我看了好久,有朋友提示再更新版本,我又更新到18。40。12。。结果没有提示了,,可以正常进入工行网银,,是不是瑞星的版本错误,把工行插件当病毒来杀。。。。。结果我更新后进出以前历史记录看,所有的Trojan.PSW.Agent.ahn病毒提示变成了未知病毒了。。。。怎么回事,有关人员出来解释一下,让我放心上网银?????????

4A($Þ%Nbbs.ikaka.com(÷Ð+ÉO 
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